In meinen Seminaren taucht immer wieder die Frage auf, wie man am besten mit Menschen umgeht, die sozial gehemmt oder aggressiv sind. Gibt es ein Mittel, um andere dazu zu bringen, sich auf eine bestimmte Weise zu verhalten? Oder noch drastischer Formuliert: Wie ver\u00e4ndere ich den anderen?<\/p>\n

Die Antwort lautet: Am besten gar nicht..<\/p>\n

Menschen sind komplex. Warum jemand etwas bestimmtes macht oder auch nicht, kann viele Gr\u00fcnde haben. Die Ursachen k\u00f6nnen g\u00e4nzlich au\u00dferhalb der Kontrolle Dritter liegen. Wom\u00f6glich stecken dahinter gesundheitliche Probleme. Es kann sein, dass private,\u00a0famili\u00e4re\u00a0Konflikte das Verhalten im B\u00fcro \u00fcberlagern. Aggression wie Unsicherheit k\u00f6nnen „Ventile“ f\u00fcr Ursachen sein, die nichts mit einer aktuellen Situation zu tun haben.<\/p>\n

Wenn jemand den Wunsch \u00e4u\u00dfert, ein anderer sollte sich im zuliebe \u00e4ndern, verweise ich auf folgende Grafik.<\/p>\n

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Wir alle haben gro\u00dfen Einfluss auf unsere eigenen (!)\u00a0Gef\u00fchle und Gedanken. Das hat zur Folge, dass wir das, was wir selbst tun, ver\u00e4ndern k\u00f6nnen. Lernprozesse k\u00f6nnen durch Eigeninitiative angesto\u00dfen werden. Man kann sich beispielsweise daf\u00fcr entscheiden, durch einen kontinuierlichen Trainingsprozess sozial kompetenter und selbstsicherer zu werden.<\/p>\n

Bei anderen ist es aber lediglich m\u00f6glich, Impulse zu setzen. Psychologische Tricks und selbst Manipulationsmethoden sind wirkungslos, wenn das Gegen\u00fcber keine Empf\u00e4nglichkeit daf\u00fcr zeigt. Ob diese vorhanden ist, h\u00e4ngt – wie schon erw\u00e4hnt – von einer Vielzahl von Faktoren ab. Der Versuch, andere zu beeinflussen, ist stets ein Gl\u00fccksspiel.<\/p>\n

Je mehr Menschen einen Wirkungsbereich definieren, umso schwieriger wird es, etwas zu ver\u00e4ndern. Unternehmen und Organisationen werden in ihrer Kultur von einer Vielzahl von Personen gepr\u00e4gt, die f\u00fcr den einzelnen oft nicht zu erreichen sind. Entsprechend problematisch ist es, kurzfristige Ver\u00e4nderungen zu gew\u00e4hrleisten. Wer ein System von Menschen (Familie, Unternehmen, Verein etc.) zielgerecht beeinflussen will, braucht einen sehr langen Atem und den Mut zu Versuch und Irrtum-Handeln. Kreativit\u00e4t spielt eine Rolle, Intuition und Gl\u00fcck. Eine 100%ig wirksame Methode gibt es nicht.<\/p>\n

Das oben gesagte gilt nat\u00fcrlich auch f\u00fcr professionelle Ver\u00e4nderungsprozesse wie sie in Coachings, Trainings, ja jeder Art von Lehr- und Weiterbildung stattfinden k\u00f6nnen. Als Coach bietet man „Funken“, Ideen, Techniken etc., an, die in vielen F\u00e4llen n\u00fctzlich sind und Fortschritte mit sich bringen. Man operiert aber gleichzeitig immer in der Black Box des menschlichen Geistes und ist konfrontiert mit Zufall und Unsicherheit.<\/p>\n

Die Antwort auf die Frage, wie Sie einen anderen Menschen ver\u00e4ndern, lautet also abschlie\u00dfend: Ver\u00e4ndern Sie lieber sich selbst. Arbeiten Sie an der eigenen inneren Haltung, Ihrem Stresslevel, Ihrer sozialen Kompetenz. Dann f\u00e4llt es Ihnen auch viel leichter, auf andere zuzugehen, Anregungen zu geben und – wer wei\u00df – den anderen so zu akzeptieren, wie er ist. Vielleicht auch eine L\u00f6sung?
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