{"id":1420,"date":"2019-03-09T19:57:23","date_gmt":"2019-03-09T19:57:23","guid":{"rendered":"http:\/\/www.innerestaerke.com\/?p=1420"},"modified":"2019-03-09T19:58:02","modified_gmt":"2019-03-09T19:58:02","slug":"ffff-die-emoji-methode","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.innerestaerke.com\/?p=1420","title":{"rendered":"FFFF – Die Emoji Methode"},"content":{"rendered":"

Mi\u00dflungene Kommunikation ist oft der Grund f\u00fcr lang andauernde Streitigkeiten und viel menschliches Leid. Ein unbedarftes Wort oder ein Gru\u00df, der nicht erwidert wurden, k\u00f6nnen lange negativ nachwirken. Kommunikation ist tats\u00e4chlich ein Mienenfeld. Je mehr man dar\u00fcber nachdenkt, um so komplexer wird das Thema, die Unruhe steigt und man neigt dazu, noch mehr Fehler zu machen. Da ist es manchmal hilfreich sich auf die Grundlagen zu besinnen. Oft liegt der Teufel n\u00e4mlich nicht im Detail. Er versteckt sich in den einfachen Dingen, die man vernachl\u00e4ssigt. Die gute Nachricht: Das l\u00e4\u00dft sich auch ganz einfach \u00e4ndern, indem man den Emoji in sich entdeckt.<\/p>\n

FFFF steht im Englischen f\u00fcr eine Grundidee der guten Kommunikation, die man leicht in seine Alltagskommunikation einbauen kann. Es bedeutet: Feeling First Facts Follow. \u00dcbersetzt: Zuerst die Emojis und dann die Fakten. Wenn man ein schlechtes Gef\u00fchl hat, raubt einem das viel an Aufmerksamkeit und auch Einf\u00fchlungsverm\u00f6gen. In der Folge h\u00f6rt man nur halbherzig, was der andere sagt. Man ist mit dem Herzen eben nicht bei der Sache und nicht bei dem anderen. Der erste und wichtigste Schritt f\u00fcr gute Kommunikation besteht also darin, sich seiner eigenen Gef\u00fchle bewu\u00dft zu werden. Es ist aber auch schon ein Doppelschritt, denn nat\u00fcrlich geht es nicht nur um die eigenen, sondern eben auch um die Gef\u00fchle des Gespr\u00e4chspartners. Diese beiden Dinge sind nat\u00fcrlich nicht unabh\u00e4ngig voneinander. Wer\u00a0 unbewusst mit sich selbst besch\u00e4ftigt ist, kann sich schlecht auf einen anderen einstellen. Wer sich schlecht f\u00fchlt, verliert sein Mitgef\u00fchl. Gute Kommunikation ist somit auch h\u00e4ufig Feel-Good-Kommunikation. Erst wenn man sich selbst gut f\u00fchlt und den Smiley in sich entdeckt, hat man die Kraft und Ruhe, die Gef\u00fchle des anderen wahrzunehmen und darauf einzugehen.<\/p>\n

Feelings First kann bedeuten, da\u00df man sich einen Moment Zeit nimmt, durchatmet und die eigenen Gef\u00fchle bewu\u00dft zul\u00e4\u00dft und wahrnimmt. Es ist nicht erfolgsversprechend, wenn man Abneigung oder Ekel einfach unterdr\u00fcckt. So etwas bindet kognitive Energie, die dann fehlt, wenn man dem anderen gut zuh\u00f6ren und alle Fakten aufnehmen will. Allein die Wahrnehmung der Gef\u00fchle sorgt f\u00fcr Erleichterung und es f\u00e4llt einem im Anschlu\u00df tats\u00e4chlich leichter, auch die Gef\u00fchle anderer Menschen zu erkennen.<\/p>\n

Auf Basis von guten Gef\u00fchlen entwickeln sich gute Beziehungen. Menschen h\u00f6ren einander zu. Sie nehmen sich ernst. Sie entwickeln Vertrauen. Das, was der andere sagt, ist wichtig. Er verdient meinen Respekt. Seine Gef\u00fchle verdienen meine Anerkennung, auch wenn ich anders f\u00fchle und denke. So oder \u00e4hnlich k\u00f6nnte ein befreiter innerer Monolog aussehen. Und unter solchen Bedingungen ist es dann auch m\u00f6glich, besser zuzuh\u00f6ren. Wobei zuh\u00f6ren nicht allein die Aufnahme verbaler Informationen ist. Ein Gro\u00dfteil der Information wird ja nonverbal durch die Mimik, Gestik und die Tonlage vermittelt. Ein entspannter Mensch ist in der Lage auf den unterschiedlichen Kommunikationskan\u00e4len zu empfangen und zu reagieren. Er entwickelt so ein Gesamtbild der m\u00f6glichen Problemlage. Es entwickelt sich ein echtes Verst\u00e4ndnis, das eine ideale Grundlage daf\u00fcr bildet, gemeinsam zu handeln. Wenn es stimmt, kann man in der Familie gemeinsam Konflikte schlichten und den Kindern ein Vorbild sein. Stimmt es in der Organisation, sprechen die Menschen miteinander. Sie benennen Schwierigkeiten, finden L\u00f6sungen, setzen ihre St\u00e4rken ein und freuen sich am gemeinsamen Erfolg.<\/p>\n

Wenn man das n\u00e4chste Mal das Gef\u00fchl hat, da\u00df es in der Kommunikation hackt. Wenn man das n\u00e4chste Mal einem Menschen begegnet und einen Klo\u00df im Hals hat, macht es Sinn, zun\u00e4chst die Gef\u00fchle wertzusch\u00e4tzen. Vielleicht ist es sogar notwendig, sie einmal bewu\u00dft auszusprechen, auch wenn einem das nicht leichtf\u00e4llt. Selbst wenn der andere dann nicht seinerseits mit Offenheit darauf reagiert, hat man den richtigen Schritt getan und sich selbst in einen aufnahmebereiteren Zustand gebracht.<\/p>\n

Damit die Kommunikation letztendlich gelingt, sollten alle Gespr\u00e4chspartner an ihren Gef\u00fchlen arbeiten, bevor sie versuchen, gemeinsam die Aufgaben zu l\u00f6sen. Das mag wie eine Utopie klingen, die in einer rauhen Arbeitswelt voller Beschleunigung, Zahlen und Leistungsdruck kaum realisierbar erscheint. Aber vielleicht kommt es ja auch nicht darauf an, von heute auf morgen alles zu verbessern und zum Kommunikationsexperten zu werden. Vielleich reicht es ja, den ersten Schritt zu machen und einfach ein Zeichen zu setzen. FFFF – Die Emoji-Methode f\u00fcr gute Kommunikation.<\/p>\n